天猫小二怎么联系退款网面关闭，如何申请开启退款。

有两种，一是，已购买到的商品那里申请售后，其中退款项是不需要退货的，你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款，你不要急，等三天就可以请天猫客服介入。二，你所买商品的网页，在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字，你可以举报他们，比如说商品与描述不符

开启退款退货的方法：

1、在我的淘宝中，在已购买的商品中，找到想退货退款的商品。点击红框中的退货/退款。

2、按照和商家协商好的，是直接退货退款，还是退货给商家再重新补发，还是不退货，商家退一部分款项。可以上传照片作为凭证。之后，提交退款申请。

3、如果需消费者先退货的，则在退货后，将快递单号和所选用的快递名字一并报给商家，以便商家接收。

4、成功提交退货或退款后，回到我的淘宝这个界面中，在做成的退款维权的下一级选项中，可以查看到已生成的申请。

5、对于已经生成退款退货申请的，主意上面的十天时效性。

6、如果，与商家达不成一致，在时效性之内，点击下面的天猫小二介入。然后按照要求，填写内容，提交。

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